テレビスタンド 32型〜75型対応 ハイタイプ キャスター付き 手動上下昇降 縦置き 縦画面 90°回転のレビュー・口コミ

良いと思ってリピート購入したし、実際モノ自体は良いんですが……

業務で使用。以前同じものを購入して満足したために再購入した形ですが、今回は不満点がありました。
この商品のテレビ縦横90度回転を実現している「テレビ用ブラケットE」というパーツの組み付けが出荷時点でズレており、説明書にない部分を自力調整するまでテレビを水平に置くことが出来なかった点です。

具体的には、組立説明書の手順10にテレビ用ブラケットを回転させ縦向き使用する方法が載っており、「※横向きで使用する場合はこの作業は必要ありません」とありますが、この回転が横向き使用するにあたって不完全な状態で出荷されていたために水平にならなかったようです。
そこまではまだ、「横向きなら作業の必要ないって書かれてるけど任意で可動させる部分だしズレてても仕方ないか〜」で許容範囲なのですが、この回転機構のレール部分に使われているナットが非常に固く締められており、自分で緩めなければ回転しない(調整できない)状態にありました。
ナットもおそらく"あえて関係ない部分を回させないために"だとは思いますが、付属品の六角レンチではサイズが合いませんでしたし、少し奥まった部分でもあったので持ち合わせの工具を引っ張り出してきて何とか……というところです。頑張って水平にはできましたが手間のかかる作業でした。

商品自体は(ちゃんと組み上がれば)非常によいので☆5を付けたいところですし、実際、前回の購入時は同商品に関するページで高評価を付けたこともあるのですが、今回は『たまたま当施設に多少なり使える工具があったこと』『職業柄、ここは回しても大丈夫だろうと確信できたこと』で調整するに至ったもので、もしそういった工具が無かったり、技術的に不安を感じたりするような人が同じ問題に直面したら厳しい人も諦めてしまう人もいただろうなぁということで今回は☆1とさせていただきました。

サンワダイレクトからの回答

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は弊社商品でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
いただいたご内容は、商品担当に申し伝え、改善に努めてまいります。

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